\u201cO olho do dono \u00e9 o que engorda o porco\u201d. N\u00e3o \u00e9 a primeira vez que usamos esse ditado aqui no blog. Relembrando, a frase se refere ao cuidado especial que o propriet\u00e1rio tem com seu neg\u00f3cio. A atitude de dono \u2013 tamb\u00e9m chamada de senso de dono \u2013 \u00e9 a mentalidade diferenciada de quem deseja ver a empresa prosperar como um todo, garantindo estabilidade, lucro e crescimento. Imagine se todos os colaboradores e gestores de sua empresa tivessem esta mesma mentalidade?<\/p>\n
Quando as empresas nascem, muitas delas nas garagens, nas rep\u00fablicas de estudantes ou nas mesas de boteco, geralmente t\u00eam um perfil em comum. Os s\u00f3cios, que ir\u00e3o se tornar diretores, CEOs, CFOs e tantos outros \u201cC-level\u201d da empresa, s\u00e3o (ou acham que s\u00e3o) vision\u00e1rios com um ideal. Para eles, mais do que ganhar dinheiro, ter um neg\u00f3cio envolve realizar um sonho. Voc\u00ea deve conhecer gente assim, que se apaixona tanto por seu empreendimento que parece que est\u00e1 falando de um filho ou de um grande amor.<\/p>\n
Com o passar do tempo, a empresa cresce e novos profissionais s\u00e3o inclu\u00eddos. A cada rodada de novas contrata\u00e7\u00f5es, a paix\u00e3o diminui, e a rela\u00e7\u00e3o entre as pessoas migra de \u201cs\u00f3cio\/s\u00f3cio\u201d para \u201cpatr\u00e3o\/empregado\u201d. A figura clich\u00ea nesta rela\u00e7\u00e3o \u00e9 o colaborador ap\u00e1tico, que detesta o chefe e enxerga em seu trabalho apenas uma forma de pagar as contas ao fim do m\u00eas. Embora este extremo n\u00e3o seja a regra, o outro oposto \u00e9 ainda mais raro.<\/p>\n
\u00c9 \u00f3bvio que nem todos podem ser donos. Mas a atitude de dono \u00e9 algo que pode ser conseguido \u2013 e desejado \u2013 por todos os profissionais de uma empresa que almeja o sucesso. Por isso, se voc\u00ea \u00e9 um empreendedor ou gestor, est\u00e1 na hora de entender a diferen\u00e7a entre accountability e ownership.<\/p>\n
Se tentarmos traduzir estes dois termos em ingl\u00eas, o mais pr\u00f3ximo que chegar\u00edamos seria \u201cresponsabilidade\u201d e \u201csentimento de posse\u201d. Sua meta como gestor, empreendedor ou qualquer outro tipo de l\u00edder, deve ser levar seus colaboradores da posi\u00e7\u00e3o de responsabilidade para a posi\u00e7\u00e3o de apropria\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A responsabilidade \u00e9 algo que gera press\u00e3o e ansiedade nos funcion\u00e1rios. S\u00e3o as cobran\u00e7as, as regras e as hierarquias. \u00c9 algo que o superior determina de forma unilateral ao subordinado, como um fardo. Funcion\u00e1rios com responsabilidades trabalham para evitar a puni\u00e7\u00e3o e n\u00e3o pelo resultado positivo. Esta tend\u00eancia pode lev\u00e1-los at\u00e9 a esconder dados ruins ou ignorar crises.<\/p>\n
J\u00e1 o ownership \u00e9 a mentalidade que estimula e causa entusiasmo nos membros do time. S\u00e3o as metas, as ideias e o companheirismo. O ownership n\u00e3o pode ser delegado, ele \u00e9 chamado para si pelo pr\u00f3prio profissional, que enxerga o sucesso da empresa como um interesse de todos. Colaboradores com este sentimento de dono se esfor\u00e7am para o bem da organiza\u00e7\u00e3o como um todo, trabalhando em equipe, de forma aberta e sin\u00e9rgica, pensando em como melhorar todas as m\u00e9tricas \u2013 at\u00e9 mesmo aquelas que n\u00e3o lhe dizem respeito.<\/p>\n
H\u00e1 pessoas que s\u00e3o naturalmente assim; no entanto, esse atributo s\u00f3 ser\u00e1 realmente aproveitado se a empresa tiver uma pol\u00edtica inclusiva, e n\u00e3o de hierarquia r\u00edgida. E agora vamos ver como voc\u00ea pode implantar isso na sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Gosta da ideia de todos trabalhando juntos, \u00e0s claras?<\/p>\n
Quando sua empresa ainda engatinha e voc\u00ea tem apenas um ou dois funcion\u00e1rios, voc\u00ea pode ter gente \u201capenas\u201d respons\u00e1vel. Afinal de contas, em um ambiente limitado como este, \u00e9 perfeitamente poss\u00edvel microgerenciar tudo, puxando para si a exclusiva atitude de dono. Mas, se voc\u00ea \u00e9 igual \u00e0 maioria dos gestores ou empreendedores do mundo, sua meta \u00e9 ver sua empresa crescer. A partir de certo porte empresarial, envolver-se diretamente em todos os processos e decis\u00f5es torna-se impratic\u00e1vel.<\/p>\n
Agora, se voc\u00ea, desde cedo, alimentar uma cultura de atitude de dono, seus esfor\u00e7os ser\u00e3o multiplicados pelos seus colaboradores. Voc\u00ea poder\u00e1 investir suas energias em tarefas essenciais da gest\u00e3o enquanto os outros membros da equipe desempenhar\u00e3o suas tarefas satisfatoriamente. E, quando for o caso, ir\u00e3o buscar aux\u00edlio com voc\u00ea e com outros membros mais experientes. Porque eles estar\u00e3o motivados pela sua pr\u00f3pria busca por sucesso.<\/p>\n
\u00c9 mais f\u00e1cil contratar profissionais com atitude de dono que form\u00e1-los. Por isso, o primeiro passo para criar uma equipe com ownership \u00e9 selecionar as pessoas certas. Desde os primeiro funcion\u00e1rios, aqueles que ir\u00e3o se tornar os gestores e l\u00edderes da empresa, procure sempre aquela pessoa com senso de dono. A pessoa que quer entender os processos como um todo e enxerga a organiza\u00e7\u00e3o como seu time de futebol ou sua marca preferida de algum produto.<\/p>\n
Cada profissional da equipe inicial com atitude de dono ir\u00e1 espalhar a cultura pela empresa, formando pessoas semelhantes. Busque aqueles que trocam regras e supervis\u00e3o por ideias e autonomia, que trabalham satisfeitos e que sentem que a organiza\u00e7\u00e3o se importa e depende deles.<\/p>\n
Agora, se voc\u00ea j\u00e1 tem a sua equipe formada e deseja implementar a cultura de ownership, a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 a chave. Colaboradores com atitude de dono devem ser influenciados, n\u00e3o comandados. Caso voc\u00ea esteja tentando tirar o melhor de um profissional cuja tarefa voc\u00ea n\u00e3o domina, explique para ele o que voc\u00ea precisa e diga \u201cPara este resultado, o que voc\u00ea precisa? No que eu posso ajudar?\u201d.<\/p>\n
Se voc\u00ea domina a tarefa que ser\u00e1 \u201capropriada\u201d por outro profissional, converse de igual para igual com ele, explicando a forma como voc\u00ea faria, o que a tarefa significa para voc\u00ea e quais as suas preocupa\u00e7\u00f5es. Deixe agora que ele crie sua rotina individual segundo seu pr\u00f3prio estilo, mas com um mesmo objetivo.<\/p>\n
Percebeu que, nos dois casos, definir a finalidade \u00e9 mais importante que o processo?<\/p>\n
Outra forma de fomentar a atitude de dono em uma empresa \u00e9 o intraempreendedorismo. Essa palavra dif\u00edcil de falar descreve o comportamento de funcion\u00e1rios que est\u00e3o sempre trazendo novas ideias e criando novos projetos. Eles s\u00e3o empreendedores, mas dentro da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Este comportamento pode ser individual, vindo naturalmente de cada colaborador, ou ser parte da cultura da empresa, como o caso da 3M e do Google. Estas duas empresas incentivam que certa porcentagem do tempo de cada profissional seja investida em projetos paralelos ou \u201cpiratarias do bem\u201d.<\/p>\n
Lembre-se, os melhores l\u00edderes criam metas e deixam que os bons profissionais escolham o caminho a tra\u00e7ar. Resultados e ideias devem ser coletivos, somando habilidades e compet\u00eancias. Este desafio motiva os colaboradores. Alimentar uma cultura de ownership n\u00e3o \u00e9 apenas a melhor forma de fazer sua empresa crescer, mas tamb\u00e9m cria um ambiente de trabalho muito mais agrad\u00e1vel e divertido.<\/p>\n
Quem re\u00fane uma equipe com atitude de dono j\u00e1 est\u00e1 com metade da batalha ganha. Esses profissionais ter\u00e3o mais produtividade, motiva\u00e7\u00e3o e interesse, fazendo de tudo pelo sucesso da empresa. Como vimos, uma comunica\u00e7\u00e3o facilitada e uma estrutura enxuta s\u00e3o fatores essenciais para uma organiza\u00e7\u00e3o onde todos buscam o sucesso coletivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u201cAtitude de dono\u201d: veja porque o t\u00e3o falado ownership deve ser um requisito da sua empresa \u201cO olho do dono \u00e9 o que engorda o<\/p>\n