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Termos de Uso do site

Vigentes desde 3 de outubro de 2026

Estes termos regem o uso do site institucional da D&D Soluções em TI (ddsolucoesti.com.br). Ao navegar pelo site ou enviar o formulário de contato, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

1. Finalidade do site

O site apresenta a D&D e os seus produtos (ClaudIA/CRM7, Comigo, FinFacil, Campanha, Nina e Radar de Processos) e serviços sob medida, e permite pedir demonstrações, testes grátis e contato comercial. O uso de cada produto depois da contratação ou do cadastro é regido pelos termos e pelo contrato daquele produto. O Radar de Processos tem termos próprios. Os da ClaudIA (CRM7) estão nos Termos de Uso do CRM7.

2. Informações, preços e condições

• As descrições dos produtos, os exemplos de tela e os números exibidos nas ilustrações servem para apresentação e podem não refletir uma conta real.
• Preços, franquias e condições podem mudar sem aviso no site. Valem as condições informadas na proposta, no contrato ou na página de assinatura no momento da contratação.
• Valores marcados como promocionais podem ter prazo e regras próprias.

3. Teste grátis e demonstrações

• O teste grátis da ClaudIA dura 7 dias, com até 50 conversas, e é liberado pelo link enviado ao e-mail informado no formulário. Ao fim do teste, a conta fica suspensa até a contratação.
• Demonstrações dos demais produtos são agendadas com a nossa equipe e não geram nenhuma obrigação de contratar.
• Podemos recusar ou cancelar pedidos com dados falsos, repetidos ou usados de forma abusiva.

4. Atendimento por inteligência artificial

O WhatsApp da D&D é atendido pela ClaudIA, uma assistente virtual de inteligência artificial. Ela responde com base nas informações cadastradas pela D&D e pode passar a conversa para uma pessoa da equipe. Respostas geradas por inteligência artificial podem conter erros; propostas, preços e condições só valem quando confirmados pela equipe ou pela página de assinatura.

5. Uso aceitável

Não é permitido usar o site ou o formulário para enviar spam, conteúdo ilegal ou ofensivo, tentar acessar áreas restritas, burlar mecanismos de segurança ou sobrecarregar os servidores.

6. Propriedade intelectual

Os textos, as marcas (D&D Soluções, ClaudIA, CRM7, Comigo, FinFacil, Campanha e Nina), a identidade visual e o código do site pertencem à D&D Soluções ou são usados com autorização. Não é permitido copiá-los para fins comerciais sem autorização por escrito.

7. Links para outros sites

O site tem links para serviços de terceiros, como o WhatsApp, e para os sistemas dos nossos produtos. Os serviços de terceiros têm termos e políticas próprios, pelos quais a D&D não responde.

8. Disponibilidade

Fazemos o possível para manter o site no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção ou por falhas de infraestrutura, sem que isso gere direito a indenização.

9. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados. A data no topo da página indica a versão atual.

10. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Conflitos serão resolvidos no foro previsto em lei.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@ddsolucoesti.com.br ou WhatsApp (92) 98622-2500.